Шұғыл телефон нөмірлері
| Нөмір | Қызмет | Қай кезде қоңырау шалу керек |
|---|---|---|
| 113 | Полиция | Қылмыс, қауіп немесе ауыр оқиға |
| 114 | Өрт сөндіру және құтқару | Өрт, түтін немесе өрт кезіндегі құтқару |
| 115 | Жедел жәрдем | Ауыр жарақат, есінен тану немесе шұғыл ауру |
| 112 | Ұлттық шұғыл жағдайлар және құтқару | Оқиға, апат немесе құтқаруды қажет ететін жағдай |
| 111 | Балаларды қорғау | Балаға қатысты зорлық, қанау немесе қауіпсіздік қатері |
Ұлттық 112 желісі тәулік бойы жұмыс істейді және 113, 114, 115 желілерімен байланысқан. Ұлыбритания үкіметінің қазіргі саяхат нұсқаулығында диспетчерлер вьетнам тілінде сөйлейтіні көрсетілген. Тілді білмесеңіз, мекенжайды жазып көрсетіп, қонақүй, дүкен қызметкерінен немесе жергілікті тұрғыннан қоңырауға көмектесуін сұраңыз.
Қоңырауда не айту керек
- Алдымен көше, ғимарат, аудан және жақын нысан атауын айтыңыз.
- Қандай қызмет керек екенін нақтылаңыз: полиция, өрт сөндіру немесе жедел жәрдем.
- Не болғанын және зардап шеккендер санын қысқа түсіндіріңіз.
- Қайта хабарласатын нөмірді айтыңыз және телефонды өшірмеңіз.
- Орналасқан жерді жақын адамыңызға жіберіп, оны құтқарушыларды қарсы алуға шақырыңыз.
Мотоциклмен апат болса
Қауіпсіз болса ғана жолдан шетке шығыңыз. Ауыр жарақат кезінде 115 нөміріне, полиция қажет болса 113 нөміріне қоңырау шалыңыз. Қауіп бірден төніп тұрмаса, жарақат алған адамның дулығасын шешпеңіз. Қауіпсіз болғанда оқиға мен көліктерді суретке түсіріп, полиция хаттамасын сұраңыз. Сақтандыру компаниясына хабарлап, аурухана құжаттары мен түбіртектерді сақтаңыз.
Паспорт, телефон немесе ақша ұрланса
Қауіпсіз жерге барыңыз. Ұрлық болса, жергілікті полицияға арыз беріп, жазбаша хаттама сұраңыз. Банкке немесе электронды әмиян қызметіне хабарласып, карталар мен шоттарды бұғаттаңыз. Паспорт жоғалса, тиісті елшілікке не консулдыққа хабарласып, құжатты қалпына келтіру немесе елге қайту тәртібін сұраңыз. Паспорт суретін немесе банк деректерін ашық топқа салмаңыз.
Шұғыл медициналық жағдай
Адамның өміріне қауіп төніп тұрса немесе оны ауруханаға қауіпсіз жеткізу мүмкін болмаса, 115 нөміріне қоңырау шалыңыз. Полис талап етсе, сақтандыру ассистансына хабарласыңыз, бірақ шұғыл көмекті мақұлдау үшін күттірмеңіз. Полис нөмірін, паспорт көшірмесін, диагнозды, шоттар мен рецепттерді сақтаңыз.
Вьетнамша пайдалы тіркестер
| Вьетнамша | Мағынасы |
|---|---|
| Cứu tôi với! | Маған көмектесіңіз! |
| Gọi cấp cứu giúp tôi! | Жедел жәрдем шақырыңызшы! |
| Tôi bị tai nạn giao thông. | Жол апатына түстім. |
| Tôi bị mất hộ chiếu. | Паспортты жоғалтып алдым. |
| Tôi bị mất cắp. | Заттарымды ұрлап кетті. |
| Địa chỉ của tôi là... | Менің мекенжайым... |
Көмекке жүгінуді кешіктірмеңіз
- Жалпы нөмірге қоңырау шалып, оператор ағылшын тілінде сөйлейді деп ойламаңыз.
- Ауыр апаттан кейін деректерді алмастырмай немесе қажет хабарламаны бермей оқиға орнынан кетпеңіз.
- Адамға шұғыл көмек керек болса, сақтандыру мақұлдауын күтпеңіз.
- Паспортты не телефонды тауып беремін деген белгісіз адамға ақша төлемеңіз.
Сұрақтар мен жауаптар
Вьетнамда жедел жәрдемді қалай шақыруға болады?
115 нөміріне қоңырау шалыңыз. Алдымен нақты мекенжай мен жақын нысанды айтыңыз. Ұлыбритания үкіметінің нұсқаулығында шұғыл қоңыраулар вьетнам тілінде қабылданатыны жазылған.
Полицияға қалай хабарласамын?
Полиция көмегі үшін 113 нөміріне қоңырау шалыңыз.
Өрт сөндірушілердің нөмірі қандай?
114 нөміріне қоңырау шалыңыз.
Паспорт ұрланса не істеймін?
Жергілікті полицияға арыз беріп, хаттама алыңыз. Содан кейін елшілікке не консулдыққа хабарласыңыз.
Диспетчер ағылшынша сөйлей ме?
Ұлыбритания үкіметінің қазіргі кеңесіне сай, шұғыл желілер вьетнам тілінде жұмыс істейді. Аударуға жергілікті адамнан көмек сұраңыз.