4 ноября владелица кафе Bà Chín в коммуне Нгиа-Зянг провинции Куангнгай Чан Тхи Минь Чинь сообщила, что опубликовала на своей личной странице извинения перед клиентами и местными жителями.
Она извинилась перед клиентами, которые доверяли кафе, выбирали его и поддерживали в последнее время, а также перед жителями Куангнгая, если недавняя информация их расстроила.
В публикации Чинь написала, что кафе получило много вопросов и замечаний. Какой бы ни была причина случившегося, заведение искренне извиняется, если из-за этой истории у людей сложилось плохое мнение о нём или они остались недовольны.
Владелица кафе заявила, что не хочет оправдываться или спорить о том, кто прав в этой ситуации. По её словам, кафе намерено и дальше доказывать качество работы, отношение к клиентам и искренность обслуживанием.
«Ещё раз кафе низко склоняет голову и просит прощения, а также выражает глубокую благодарность пассажирам, автобусным компаниям и всем жителям Куангнгая. Надеемся, что вы отнесётесь к нам с пониманием и дадите кафе возможность продолжить работу и стать лучше», написала Чинь.
Счёт на 640 000 донгов
Ранее Dân trí сообщала, что водитель N.V.Đ. опубликовал в группах для водителей пост с критикой кафе Bà Chín. Оно расположено на подъездной дороге к скоростной трассе Дананг и Куангнгай в коммуне Нгиа-Зянг.
По словам водителя, в кафе заехала пообедать группа из четырёх человек. Они заказали половину варёной курицы, свинину, тушённую с яйцом, суп из горчичной зелени с мясом, варёные листья батата и белый рис. После еды посетители получили счёт на 640 000 донгов: курица стоила 300 000 донгов, свинина с яйцом 150 000, суп 80 000, листья батата 60 000, рис 50 000.
По словам водителя, сотрудники кафе заранее не сообщили цены блюд. Увидев счёт на 640 000 донгов, он переспросил у персонала, после чего возник спор. В итоге кафе согласилось посчитать курицу по 250 000 донгов.
Чинь заявила, что посетитель ел курицу породы kiến, которую купили в коммуне Нгиа Хань провинции Куангнгай. Это была курица свободного выгула, закупочная цена которой доходила до 170 000 донгов за килограмм. Вес каждой птицы превышал 2 кг. После очистки и варки целую курицу продавали за 500 000 донгов.
Проверка и штраф
После публикаций в СМИ Народный комитет коммуны Нгиа-Зянг создал проверочную группу для кафе Bà Chín. Она установила, что цены на некоторые блюда были указаны неясно, а с посетителей брали на 10 000 донгов за блюдо больше, чем было написано в прейскуранте.
За эти нарушения Народный комитет коммуны Нгиа-Зянг оштрафовал владелицу кафе более чем на 8,2 млн донгов.
Источники: Dân Trí
