Жительница района Тханьми-Тэй в Хошимине, представившаяся именем Тхань Хоа, рассказала журналистам Dân trí, что 19 октября у неё засорился туалет и она стала искать в интернете услугу по его прочистке. Разные исполнители называли разные способы расчёта, поэтому женщина не могла понять, сколько будет стоить работа. Первая бригада назвала цену почти 500 000 донгов за 100 кг, вторая считала по объёму, по 915 000 донгов за кубометр, а третья предложила самую низкую цену, 280 000 донгов за 100 кг.
После разговора Хоа выбрала третью бригаду. Сотрудник представился представителем компании и сказал, что цена рассчитана понятно, после чего женщина согласилась на работу. Откачка септика продолжалась около 15 минут. Затем сотрудник попросил её подойти к ассенизаторской машине и сообщил, что цистерна заполнена.
«За короткое время они сказали, что откачали 3,6 тонны. Я заподозрила неладное, а когда сотрудник назвал цену в 10 млн донгов, сильно испугалась», рассказала Хоа.
По словам Хоа, на её вопрос о сумме сотрудник ответил, что это рыночная цена, и добавил, что некоторые семьи платят за откачку септика 20-30 млн донгов. Хоа спросила совета у родственников и друзей. Они сочли цену слишком высокой и сказали, что обычно такая услуга стоит от 1 до 4 млн донгов, в зависимости от объёма и места. Женщина отказалась платить 10 млн и предложила 2-3 млн донгов.
После этого между сторонами произошёл спор. По словам Хоа, сотрудник требовал перевести деньги, поскольку заранее сообщил способ расчёта, а она согласилась на работу. Во время переговоров он также говорил грубо и угрожал, из-за чего женщина испугалась.
Хоа вызвала полицию, чтобы разрешить конфликт. Пока она ждала сотрудников правоохранительных органов, ассенизаторская машина быстро уехала. На месте остался один работник, который продолжил требовать оплату и снизил сумму до 5 млн донгов. После работы с правоохранительными органами Хоа помогли урегулировать ситуацию, и ей не пришлось платить более 10 млн донгов, которые изначально потребовала компания.
В последнее время похожие истории стали появляться и в связи с услугами по прочистке канализации и откачке септиков. Ранее в социальных сетях распространилось видео, на котором группа рабочих прочищает канализацию в доме двух пожилых людей в районе Тхань Сюаня, Ханой.
Согласно видео, рабочие назвали цену химиката для прочистки канализации 380 000 донгов за лянг. Во время работы они использовали 36 лянгов, что соответствует более чем 13,6 млн донгов. С учётом оплаты труда и работы оборудования общая сумма составила 14,5 млн донгов.
Автор видео утверждал, что пожилым людям заранее назвали только цену химиката, 380 000 донгов за лянг, но не сообщили, что общая стоимость может превысить 14 млн донгов. После того как рабочие назвали сумму к оплате, стороны поссорились. Семья вызвала полицию района. В итоге рабочие снизили сумму с 14,5 млн до 1,5 млн донгов.
Ранее Dân trí рассказывала о похожем случае с семьёй Чан Дык Туана на улице Нгуен Кханг в районе Кау Зяй, Ханой. Когда работники приехали устранять засор канализации, они назвали цену химической прочистки 350 000 донгов за лянг. Если использовать машину, расчёт составлял 350 000 донгов за метр троса. При таком подходе итоговая сумма зависела от количества химиката или длины использованного троса.
Туан не согласился с этими вариантами и попросил назвать цену за всю работу. После расчёта рабочий назвал 2,5 млн донгов. Туан счёл сумму необоснованной, отказался от услуги и попросил рабочего уйти.
Однако рабочий продолжил переговоры и по очереди снижал цену с 2 млн до 1 млн донгов. Туан всё равно отказался и сказал, что найдёт другую компанию. После обсуждения стороны в итоге договорились о цене 500 000 донгов за устранение засора.
В связи с этими случаями специалисты советуют перед заказом услуги заранее уточнять способ расчёта и полную сумму к оплате. Если ситуация кажется необычной, следует сообщить об этом правоохранительным органам, чтобы снизить риск проблем во время сделки.
Источники: Dân Trí
