Бакнинь проведёт крупномасштабное контролируемое испытание приложения People’s Assistant, которое помогает жителям оформлять административные документы. Ранее приложение тестировали в шести районах города.
Каждый семидневный этап будет охватывать 20–30 коммун и городских кварталов в течение трёх месяцев.
Приложение сканирует и распознаёт документы, автоматически заполняет данные и проверяет, что к заявлению приложены необходимые материалы. Модель тестировали в районах Сонгльеу, Намшон, Фыонгльеу, Хьепхоа, Бакзянг и Вуньинь.
Доля пользователей достигла 83,2% в Хьепхоа и превысила 60% в Бакзянге, а удовлетворённость жителей составила более 90%.
Испытания показали, что система может одновременно обслуживать около 300 пользователей при выполнении несложных задач. Извлечение данных из документов с помощью ИИ занимает в среднем 18,6 секунды на запрос, а показатель успешного выполнения достигает 98,32%. Платформа и её основные функции соответствуют практическим требованиям, поэтому приложение признали готовым к более широкому внедрению.
Народный комитет города поручил координировать работу своему аппарату и городскому центру обслуживания по административным процедурам совместно с Департаментом науки и технологий, полицией и другими ведомствами. До 20 октября они должны завершить план обучения и провести конференцию по запуску, выбрать коммуны и кварталы для первого этапа и составить график следующих этапов.
Департамент науки и технологий и полиция Бакниня будут консультировать по вопросам технологий, кибербезопасности, информационной безопасности и защиты персональных данных. Народные комитеты коммун и кварталов должны обеспечить свои центры обслуживания персоналом, оборудованием и сетевым подключением, направить сотрудников на обучение, использовать приложение по инструкции и оперативно сообщать о технических проблемах.
Во время пилота соответствующие подразделения будут готовить ежемесячные отчёты. Не менее чем за 30 дней до его окончания они должны представить председателю Народного комитета города комплексную оценку. Он решит, прекратить или продлить пилот либо перейти к официальному внедрению.
Источники: VietnamPlus / Vietnam News Agency
