Тіркелу
Shopee аккаунтсыз тапсырыс рәсімдеуге мүмкіндік бермейді. Вьетнамда тұру үшін жергілікті нөмір ыңғайлы: курьермен байланыс оңай болады. Мекенжайды толық сақтаңыз: үй нөмірі, көше, қала/аудан, tower немесе block, ал кіреберіс қиын болса анық landmark.
Сатушыны қалай таңдау керек
- Дүкен рейтингі мен қанша уақыттан бері жұмыс істейтінін қараңыз.
- Нақты тауардың қанша дана сатылғанын тексеріңіз.
- Жаңа пікірлерді, әсіресе фото және видеоларды оқыңыз.
- Бренд тауар үшін тек ең арзан бағадан гөрі ресми дүкен немесе танымал сатушыны таңдаңыз.
- Негізгі фотоға емес, карточкадағы сипаттамаға сүйеніңіз.
Төлем
Shopee Vietnam бірнеше төлем тәсілін қолдайды: кредит/дебет карта, Apple Pay, Google Pay, жергілікті банк әдістері, ShopeePay және қолжетімді жерде COD. Вьетнам банктік шоты жоқ шетелдікке нақты тауар мен жеткізу рұқсат етсе, COD ең қарапайым нұсқа болуы мүмкін.
COD қалай жұмыс істейді
COD: тауар келгенде төлеу. Тапсырысты рәсімдеу алдында осы әдісті таңдап, курьер келген кезде соманы бересіз. Shopee әр тауар немесе сатушы COD қолдамайтынын бөлек көрсетеді, сондықтан батырманың жоқтығы аккаунт қатесі болмауы мүмкін.
Кондоминиум немесе қонақүйге жеткізу
Курьер әдетте берер алдында қоңырау шалады немесе жазады. Үлкен тұрғын кешенінде tower/block және кездесу орнын көрсетіңіз. Қонақүй parcel-ді reception-да қабылдауы мүмкін. Вьетнамша сөйлемесеңіз, ғимарат атауы мен кіреберіс туралы қысқа дайын мәтін сақтаңыз.
Тауарды алу
Қымбат немесе сынғыш тауардың қаптамасын бірден тастамаңыз. Комплектация бойынша дау болуы мүмкін болса, ашуды видеоға түсірген дұрыс. Тапсырысты аяқталған деп растағанға дейін модель, өлшем, саны және көрінетін зақымды тексеріңіз.
Қайтару және ақша қайтару
Shopee ресми Return/Refund саясатын жариялайды. Тексеру кезінде көп тауар үшін сәтті жеткізілгеннен кейін 15 күнге дейін сұрау мүмкіндігі бар, ал fresh/frozen өнімде мерзім қысқарақ. Қайтару мерзімі тауарға қарай өзгеруі мүмкін. Дау ашпас бұрын нақты тапсырысыңызға қатысты қолданыстағы саясатты тексеріңіз.
Lazada балама ретінде
Вьетнамда тек Shopee-ден сатып алу міндетті емес. Lazada да электроника, үйге қажетті заттар, киім, косметика мен күнделікті тауар ұсынатын ірі маркетплейс. Қымбат зат алғанда екі платформадағы брендтің ресми дүкенін тауып, соңғы баға, жеткізу мен қайтару шарттарын салыстырыңыз.
Жергілікті хабарландыру керек болса
Қолданылған зат, жергілікті қызмет, жалдау, көлік не бос жұмыс орны үшін маркетплейс әрдайым қолайлы емес. Мұндай ұсыныстарды naidu.asia сияқты жергілікті хабарландыру алаңынан іздеуге болады.
Сұрақтар мен жауаптар
Shopee Vietnam-да аккаунтсыз сатып алуға бола ма?
Жоқ. Shopee тапсырысты рәсімдеу үшін аккаунт талап етеді.
Қолма-қол төлеуге бола ма?
Иә, COD қолжетімді тапсырыстарда алған кезде төлеуге болады.
Shopee шетелдік картаны қабылдай ма?
Платформа кредит және дебет карталарын қолдайды, бірақ нақты шетел картасының өтуі банк пен төлем арнасына байланысты.
Тауар сипаттамаға сай болмаса не істеу керек?
Shopee ішінде Return/Refund рәсімдеп, платформа саясаты бойынша дәлел қосыңыз.